политика возврата средств 1. условия и сроки возвращения Penguin Grain and Oil Machinery Co., Ltd. стремится предоставить Вам высококачественные продукты и услуги. если клиент обнаружит, что продукт имеет производственные дефекты или неискусственные повреждения после получения товара, он может подать заявку на возврат в течение 30 дней после получения товара. все возвращенные продукты должны оставаться в первоначальном состоянии, не использоваться, и приложить оригинальную упаковку и все сопроводительные документы и аксессуары. 2. процесс возврата клиент должен вернуть товар следующим образом: А. свяжитесь с центром обслуживания клиентов, подайте заявку на возврат и объясните причину возврата. В. после получения нашего подтверждения и разрешения на возврат, верните продукт в соответствии с инструкциями, предоставленными нами. С. клиент должен нести логистические расходы на возврат, если только возврат не связан с проблемами качества продукции. 3. положение о возврате как только возвращенный продукт будет получен и проблема продукта будет подтверждена нашей проверкой качества, мы обработаем ваш возврат в течение 10 рабочих дней. сумма возврата покрывает полную стоимость продукта и возвращается на счет клиента в соответствии с первоначальным способом оплаты. если возврат вызван ошибками или дефектами продукции компании Non-Penguin Grain and Oil Machinery Co., Ltd., сумма возврата будет вычтена из сборов, уплаченных сторонним каналам и поставщикам логистических услуг. 4. обеспечение качества продукции мы предоставляем двухлетние услуги по обеспечению качества для нашей нефтяной прессы, чтобы отразить нашу уверенность в качестве продукции и защите прав и интересов клиентов. если в течение гарантийного периода возникнут какие-либо проблемы с качеством, мы предоставим услуги по техническому обслуживанию или заменим те же виды продукции. -№ 5. приверженность удовлетворению клиентов Penguin Grain and Oil Machinery Co., Ltd. всегда стремится превзойти ожидания клиентов и обеспечить высокий уровень поддержки клиентов. наша политика возврата и возврата денег направлена на укрепление доверия клиентов и обеспечение того, чтобы клиенты могли попробовать и испытать наши продукты с минимальным риском. пожалуйста, обратите внимание, что вышеуказанная политика возврата не применяется к специально заказанному или индивидуализированному продукту, если только не существует проблем с качеством специально заказанного или индивидуализированного продукта. мы оставляем за собой право в любое время скорректировать или изменить политику возврата средств, чтобы обеспечить справедливость политики и сохранить финансовое здоровье компании в той мере, в какой это разрешено законом.