返品払い戻し政策 1.返品範囲と条件 ペンギン食糧油機械有限会社は，顧客本位の原則に従い，効率的な搾油機の返品サービスを提供している.もし製品に非人為的な操作による性能故障や品質の問題がある場合、顧客は貨物を受け取ってから14日以内に返品申請を提出する権利があります。返品製品には、すべてのオリジナル包装材料、添付ファイル、説明書、未記入の保証書が含まれていなければなりません。返品する前に、私たちのカスタマーサービス部門に連絡して返品許可番号と返品住所を得てください。 2.返品の流れ a.通知：顧客は製品を受け取ってから14日以内に，ペンギン集団マーケティングチームに電子メール，電話または顧客サービスプラットフォームを介して通知し，返品原因を説明しなければならない. B.b.レビュー：ペンギングループは返品通知を受けてから3営業日以内に、返品申請を審査し、返品原因が返品条件を満たしているかどうかを確認します。 c.出荷：返品申請が承認されると、ペンギングループは返品許可番号を提供し、お客様は次の7営業日以内に製品を指定された住所に返品し、追跡するために伝票番号を提供する必要があります。 ｄ．検収：製品が戻った後、ペンギングループの技術部門は検査とテストを行い、製品の状態や返品原因がお客様の記述と一致しているかどうかを確認します。 3.返金方式は適時に効果があります 返品製品はペンギングループで確認した後、有効な返品があれば、5営業日以内に返金操作を行います。払い戻しは元の支払い経路でお客様の口座に返送されます。払い戻し時間は銀行や支払いプラットフォームによって異なる場合がありますので、14営業日を超えないと予想されます。 4.異常事態処理 返品製品が返品条件を満たしていない場合、例えば返品期限を超え、部品が不足している場合、人為的な破損などがある場合、ペンギン食糧油機械有限会社は解決策を提案しますが、返金しない可能性があります。すべての返品の送料はお客様が負担します。製品の品質の問題がペンギン食糧油機械有限会社の原因でなければなりません。 ペンギン食糧油機械有限会社は専門、正確、真実のサービスを提供することを承諾し、決して情報を誇張或いはミスリードせず、顧客の権益を保障し、顧客満足度を高め、顧客と長期的な信頼関係を構築する。私たちの返品払い戻し政策は、顧客の利益を保護することで、市場競争力を強化し、財務の健全なコントロールを確保することを目的としています。