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Domande frequenti
Q: Domanda: La vostra pressa olio di lino ha qualche certificazione o soddisfa standard specifici?
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Q: Domanda: Il pinguino grana e olio efficiente pressa olio NEWEEK YL - 120 ha ottenuto qualsiasi certificazione per garantire il rispetto di specifiche norme?
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Q: Domanda: Il pinguino grana e olio efficiente pressa olio NEWEEK YL - 120 hanno la relativa certificazione o soddisfano specifici standard internazionali?
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Informazioni sulla clausola
1. Garanzia della qualità del prodotto Penguin Grain and Oil Machinery Co., Ltd. promette che tutti i prodotti della pressa ad olio seguono rigorosamente gli standard del settore e i requisiti di qualità dell'azienda, e forniscono la certificazione di qualità. Se il prodotto ha un guasto alle prestazioni in condizioni normali di utilizzo, l'azienda sarà responsabile della manutenzione o della sostituzione. 2. Protezione della privacy dell'utente Penguin Grain and Oil Machinery Co., Ltd. rispetta e protegge i diritti di privacy di tutti gli utenti. Gestiremo e proteggeremo le informazioni degli utenti in stretta conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti e non riveleremo le informazioni personali degli utenti a terzi senza il consenso dell'utente. 3. Politica di rimpatrio e scambio Se il prodotto ha problemi di qualità o non - uomo - ha fatto danni dopo il ricevimento, l'utente può richiedere la restituzione o la sostituzione entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto. Il cliente ha bisogno di fornire un certificato valido, e la società si occuperà di esso in tempo secondo le procedure di ritorno e di scambio. 4. Dopo - servizio di vendita pegno Penguin Grain e Oil Machinery Co., Ltd. fornisce una gamma completa di assistenza post-vendita. Per tutti i prodotti della pressa ad olio acquistati, l'azienda fornisce servizi di manutenzione e supporto tecnico gratuiti per un periodo limitato di tempo. L'azienda fornirà servizio a pagamento per i prodotti oltre il periodo di manutenzione gratuito. 5. Dichiarazione di conformità giuridica Le attività di marketing e di business della società rispettano le pertinenti leggi e regolamenti regionali e internazionali. Allo stesso tempo, il commercio di esportazione dei prodotti dell'azienda è in linea con le leggi e i regolamenti del mercato di riferimento. 63 6. Revisione e aggiornamento della clausola Penguin Grain and Oil Machinery Co., Ltd. si riserva il diritto di rivedere e aggiornare la politica di questa clausola in qualsiasi momento. I termini aggiornati saranno annunciati tramite canali ufficiali e avranno effetto a partire dalla data di pubblicazione. 19 7. Risoluzione delle controversie Se ci sono controversie su prodotti o servizi, Penguin Grain e Oil Machinery Co., Ltd. comunicherà attivamente con i clienti e cercherà di risolverli attraverso negoziazione amichevole. In caso di fallimento del negoziato, esso può essere risolto con mezzi arbitrali o giudiziari conformemente alle disposizioni in materia di composizione delle controversie contenute nel contratto o nell'accordo firmato da entrambe le parti.
Supporto tecnico
R & S del prodotto: La nostra pressa ad olio è progettata da un team professionale di R & S, utilizzando tecnologie avanzate e tecnologie innovative per soddisfare le esigenze di diversi mercati e clienti. Alla fine della R & S, abbiamo effettuato una rigorosa valutazione delle ispezioni e delle prestazioni di qualità per garantire che ogni apparecchiatura abbia una tecnologia avanzata e un funzionamento conveniente. Servizio pre-vendita: Pinguino Grain e Oil Machinery fornisce l'introduzione dettagliata del prodotto, i parametri di prestazione e la dimostrazione di funzionamento. In base alle esigenze del cliente, forniremo soluzioni personalizzate e suggerimenti di ottimizzazione della configurazione. Dopo - servizio di vendita: forniamo un supporto completo dopo la vendita, compreso il servizio di manutenzione gratuito durante il periodo di garanzia di un anno, pezzi di ricambio e supporto tecnico. I clienti possono contattare il nostro team post-vendita in qualsiasi momento se incontrano problemi nel processo di utilizzo. Installazione e messa in servizio: I servizi professionali di guida e messa in servizio per l'installazione sono forniti dopo la vendita dei prodotti all'Europa e al Sud America. I nostri tecnici possono andare al sito per la guida, se necessario, per garantire che le attrezzature possano essere messe in produzione correttamente e rapidamente. Servizio di formazione: Forniamo ai nostri clienti una formazione completa di funzionamento e manutenzione per garantire che i loro dipendenti possano comprendere appieno le caratteristiche della pressa ad olio e padroneggiare il metodo di utilizzo corretto, in modo da migliorare l'efficienza operativa e la qualità del prodotto. - Servizio di manutenzione: in caso di guasto, il nostro team di supporto tecnico risponderà al più presto alle esigenze del cliente, fornirà una guida alla manutenzione e garantirà la fornitura di parti di manutenzione richieste. Servizio di aggiornamento: Con il continuo cambiamento del mercato e il rapido sviluppo della tecnologia, forniamo regolari servizi di aggiornamento tecnologico per le attrezzature dei nostri clienti al fine di mantenere la competitività delle attrezzature e soddisfare le esigenze del mercato futuro. Servizi di consulenza: i nostri clienti possono usufruire di continui servizi di consulenza tecnica e di analisi di mercato. Il nostro team di esperti fornirà ai clienti consulenza professionale sulle tendenze del settore, l'applicazione delle nuove tecnologie e come migliorare la produttività. I servizi di cui sopra seguono il concetto di marchio di Penguin Grain e Oil Machinery - Taste Life, qualità illimitata, aiutare i clienti a raggiungere una produzione stabile e affidabile, e mantenere il vantaggio competitivo sul mercato.
Dopo - servizio di vendita
Penguin Grain e Oil Machinery Co., Ltd. Dopo - termini di servizio di vendita: 1. Servizio di garanzia: 1. La società fornisce una garanzia limitata di un anno per la pressa ad olio, effettiva a partire dalla data di acquisto. 2. Durante il periodo di garanzia, se l'attrezzatura non riesce a causa dell'uso normale, la società fornirà servizi di manutenzione o sostituzione gratuiti. 3. Il servizio di garanzia non comprende l'usura naturale dell'attrezzatura, l'uso improprio, il mancato funzionamento secondo le istruzioni, e il guasto o i danni causati da modifiche non autorizzate dalla nostra azienda. 2. Supporto tecnico: 1. I clienti possono ottenere servizio di consultazione tecnica gratuito entro giorni lavorativi. 2. Fornire istruzioni dettagliate per il funzionamento delle apparecchiature e la risoluzione dei problemi. 3. Fornire una guida remota per risolvere i problemi e inviare tecnici su - supporto del sito, se necessario (può sostenere costi aggiuntivi). III. Fornitura di pezzi di ricambio: 1. L'azienda fornisce ai clienti i servizi originali di fornitura di pezzi di ricambio per garantire un funzionamento efficiente delle attrezzature. 2. I pezzi di ricambio ordinati durante l'orario di lavoro saranno consegnati entro 24 ore. IV. Servizi di formazione: 1. Fornire agli utenti il funzionamento delle attrezzature di base e la formazione di manutenzione. 2. I servizi di formazione avanzata possono essere forniti in base alle esigenze del cliente (possono essere sostenuti costi aggiuntivi). 5. Servizi di aggiornamento: 1. I clienti possono conoscere gli ultimi aggiornamenti tecnici e le misure di miglioramento sulle attrezzature. 2. Sulla premessa di non influenzare le principali prestazioni e funzioni delle apparecchiature, la società fornirà servizi di aggiornamento del software. 6. Denunce e feedback: 1. I clienti possono effettuare il servizio - relativi reclami e suggerimenti tramite telefono dedicato, e - posta e altri modi. 2. La società risponderà entro 48 ore dopo aver ricevuto il reclamo e fare del suo meglio per risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Si prega di notare: questo dopo - clausola di servizio di vendita si applica alle attrezzature di stampa dell'olio acquistate attraverso i canali formali di Penguin Grain e Oil Machinery Co., Ltd. La nostra azienda potrebbe non essere in grado di fornire il pieno supporto per le attrezzature acquistate attraverso canali informali. Tutti i servizi possono essere adeguati in conformità con le modifiche delle politiche e delle leggi della società.
Servizio di manutenzione
Panoramica: Penguin Grain and Oil Machinery Co., Ltd. si impegna a fornire ai nostri clienti servizi di manutenzione completi, professionali e affidabili. Il nostro team di manutenzione è composto da esperti tecnici di prima classe che tengono costantemente al passo con le ultime tendenze del settore manifatturiero della stampa petrolifera attraverso la formazione e gli aggiornamenti tecnici. Intendiamo garantire il funzionamento stabile dei macchinari e delle attrezzature dei clienti, ridurre i tempi di inattività e migliorare l'efficienza produttiva attraverso una risposta rapida, un servizio meticoloso e ponderato. Contenuto del servizio: 1. Diagnosi dei guasti: Utilizzando l'avanzata tecnologia di rilevamento dei guasti, individuare rapidamente e accuratamente i problemi della pressa ad olio, e fornire un rapporto professionale di analisi dei guasti. 2. ON - Manutenzione del sito: il nostro team di esperti tecnici fornirà servizi di manutenzione in loco per garantire che l'attrezzatura possa riprendere il funzionamento normale il più presto possibile. 3. Sostituzione e aggiornamento dei pezzi di ricambio: fornire accessori originali per garantire una perfetta corrispondenza con l'attrezzatura; allo stesso tempo fornire programmi di aggiornamento delle attrezzature per portare prestazioni più elevate e una migliore esperienza di utilizzo. 4. Manutenzione regolare: fornire un piano di servizio di manutenzione regolare per prevenire potenziali problemi e prolungare la durata di servizio della pressa ad olio. 5. Supporto remoto: Attraverso strumenti diagnostici remoti, il nostro team tecnico può fornire un supporto remoto tempestivo, rispondere alle domande dei clienti e risparmiare tempo ai clienti. 63 6. Formazione e consultazione: fornire formazione all'operatore per aiutare i clienti a comprendere meglio l'uso delle attrezzature e migliorare l'efficienza operativa; fornire servizi di consulenza di manutenzione per aiutare i clienti a stabilire metodi corretti per il mantenimento e l'utilizzo della pressa ad olio. Vantaggi e caratteristiche: 1. Risposta rapida: Assicurarsi che i requisiti di manutenzione del cliente siano accettati e trattati rapidamente. 2. Team professionale: I nostri tecnici detengono tutti la certificazione professionale e hanno una ricca esperienza nel settore. 3. Comunicazione trasparente: per quanto riguarda i progressi di manutenzione e i costi, garantiamo una comunicazione trasparente con i clienti. 4. Garanzia di qualità: Tutti i servizi di manutenzione sono gestiti con elevati standard per garantire la fornitura del servizio di alta qualità. 5. Soluzioni innovative: continuiamo a introdurre nuove tecnologie e forniamo soluzioni di manutenzione e aggiornamento personalizzate. Il nostro servizio di manutenzione incarna il concetto di marchio pinguino di "Taste Life, Unlimited Quality" e lo slogan del marchio "Innovazione guida la tendenza, la qualità costruisce il marchio", che mira a fornire un supporto affidabile e servizio. per aiutare i clienti a tenere avanti nella feroce concorrenza del mercato.
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